Política de Privacidade

Semear Multiterapias

Data de vigência: 30/09/2026 até 2030

Esta política explica como a Semear Multiterapias coleta, usa e protege os dados pessoais de quem preenche o formulário de contato deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Razão social: SEMEAR ESPACO MULTITERAPIA LTDA
CNPJ: 50.319.753/0001-32
Endereço: Rua Dr. Paulo César, 333 / 201, Santa Rosa, Niterói/RJ

2. Quais dados coletamos

Ao preencher nosso formulário de agendamento (via Typebot), coletamos:

• Nome do responsável;
• Número de WhatsApp para contato;
• Idade da criança;
• Principal dificuldade relatada no momento.

Também registramos, junto com o formulário, a origem da sua visita (parâmetros de campanha como utm_source e utm_campaign e identificadores de clique de anúncios), para sabermos qual anúncio ou canal trouxe o contato.

A idade da criança e a dificuldade relatada podem constituir dado pessoal de criança/adolescente e, quando indicarem uma condição de saúde, dado pessoal sensível, nos termos dos arts. 5º, II, e 11 da LGPD. Por isso, essas informações só são coletadas com o consentimento específico e em destaque do responsável legal (art. 14 da LGPD) e são usadas apenas para preparar o atendimento de triagem, nunca para outra finalidade.

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados exclusivamente para entrar em contato, agendar a triagem gratuita e conduzir o atendimento clínico solicitado. Não usamos os dados para nenhuma outra finalidade sem novo consentimento.

4. Cookies, mensuração e publicidade

Este site usa o Google Tag Manager para carregar as seguintes ferramentas, que gravam cookies ou identificadores no seu navegador:

• Google Analytics 4 (Google): estatísticas de visitas, como páginas vistas, tempo no site e origem do acesso;
• Google Ads (Google): mensuração de conversões e, quando aplicável, exibição de anúncios a quem já visitou o site (remarketing);
• Meta Pixel (Meta — Facebook/Instagram): mensuração de campanhas e, quando aplicável, exibição de anúncios relevantes;
• Tintim: identificação da origem das conversas iniciadas pelo WhatsApp, para sabermos qual campanha gerou cada contato.

Essas ferramentas recebem dados de navegação (como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cliques), não os dados de saúde informados no formulário. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e saber mais nas políticas de privacidade do Google e da Meta.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço:

• Typebot — plataforma que hospeda o formulário de agendamento;
• Google — Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads, para mensuração e publicidade;
• Meta — mensuração de campanhas via Meta Pixel;
• Tintim — atribuição da origem dos contatos recebidos pelo WhatsApp.

Alguns desses fornecedores (como Google e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e cumprimento de obrigações legais, ou até que o titular solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você (ou o responsável legal, no caso de dados de criança) pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail: [email protected]

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência no topo desta página indica a versão mais recente.